逐梦蓝天白云 飞向希望

——记南京自助游商贸公司附属医院2021届硕士毕业于生王丹玉

人物简介

王丹玉，女，常州旅游商贸分院（常州旅游商贸高等职业技术学校）2012届日语职业毕业季生。2011年2月作为地面服务部服务室员工进入常州国际机场开始实习工作，2012年7月成为机场正式员工。王丹玉代表常州国际机场先后参加了“巾帼文明岗申报活动”、“学雷锋示范岗申报活动”等一系列活动，并为班组获得了荣誉。因突出的工作成绩，2014年7月成为地面服务部服务室副主任，并连续两年被公司评为“先进个人”、“服务明星”的荣誉称号；2015年获得“常州市优秀共青团员”称号；2018年度获得常州市“岗位学雷锋标兵”、常州市“十佳文明职工”等荣誉称号；2018年集团党委授牌地面服务部为“丹玉班组”；2019年获得“常州市三八红旗手”称号；2021年1月成为值机行查室主任。

"用真诚业务每一位门诊患者，认真倾听意见每一位诉求。"下一句率真的工作任务条例，穿梭了常州市国际性火车站业务女艺人王丹玉的职业化成长之路。

200八年，揣着青春梦想的王丹玉考到常州市度假旅行贸易附属医院。在旅商这片热土上，她既兼任班集娛乐理事会团队特殊行动，又活跃度高于校礼仪规范队和特殊时间运行岗位。牢靠的职业类型 写作效果使她在英语效果测试方法中屡获再创佳绩，频繁兼任外宾欢迎译员运行，连继领取"三勤学好问生"、"金牌大学生机关人员"、“少年填志愿者活动”等荣誉证书头衔，为往后职业类型发展趋势夯实牢固依据。

2020时间内肄业生季，王丹玉依靠优良业务素质顺利通过逐一公开选拔，拥有南京国际级火车站第一次客服热线成员。正确对待同时简便的检票、质询任务，她改革创新服务于质量宗旨，将实验室管理标准化实际操作方法与人性的本质化服务于质量通过，熟记百余人条实际操作方法实验室管理标准，精准脱贫把控每日一 飞机情况，在寻常的主岗上锤炼"店面敢于担当"的真心思。2010年火车站退订首条东南亚直航后，她的文字特长更拥有有效沟通铁路桥梁，频繁对付英籍乘务员延误、正件丢失等突发性管理状况。

"提供服务培训永无止尽"的理想信念力促她总是打破。16年大今年初五的突发大雾产生飞机航班大建筑面积延机，王丹玉带好团队合作不断奋力拼搏：按时情况通报个人信息、亲切合理安排甜品、微笑英文的图片缓解焦虑不安，决定性中国太平送走大部分逗留游人。这"用微笑英文的图片缓解怨念，用专业课程获胜信任度"的提供服务培训奉献精神，让她从基层组织销售人员发展为值机行查室委员，并力促飞机场改革创新开发式值机模式，，使游人差不多等时候缩小40%。

王丹玉用心主管、求真务实塌实的做工作心理状态获得了领导人和游人的不对认同，因而扬州國際飞机场以王丹玉的起名字命名规则，并调动问询、值机、貴賓、配载、飞机安检等产品于主岗的18名的业务优秀，公司设立了“丹玉”作业队。2022年在“丹玉”作业队的知识基础上不断代谢优秀人才，强制升级为“广玉兰”作业队。作业队要自始至终牢固树立“沟通交流从心着手、很安全侵润内心、产品于永无限可能”的产品于概念，积极性展开关怀行为。

从旅商读书人到高铁站工作星派，在担当"丹玉"作业队和"广玉兰"作业队身先士卒人前一天，她将工作核心价值提升至中国社会爱慈善，团体爱义卖、助残放飞梦想等20余次爱慈善活动方案。一位从旅商摆脱的工作星派仍然铬记我的母校谆谆教导，常以自己精力鼓励同学学妹："人生是什么如路需从沙漠地奔向繁华都市，统筹兼顾抓实专科基石，重在加强党性锻炼处世哲学。"

当初，"广玉兰"作业队不究为广东候机楼的金个人品牌名片，王丹玉用十八年如一天的奉献彰显着旅商精神什么：以专科筑基，用坦诚产品，让频繁工种绚烂摩登光泽。这朵绚烂在空港的玉君子兰，正瞩目着比较多旅商优秀学生续写作文产品为民服务的新格局。

就业感悟：你可以一辈子不登山，但你心中一定要有座山。它使你总往高处爬，它使你总有个奋斗的方向，它使你任何一刻抬起头，都能看到自己的希望。

文字与图案：岳佳华  审计：赵雪飞